Cos’è RustDesk?

RustDesk è un software open‑source per il controllo remoto dei computer, progettato per l’assistenza a distanza. Funziona come alternativa a strumenti come TeamViewer o AnyDesk, con una connessione sicura e senza costi nascosti.

Perché usare RustDesk per l’assistenza?

Permette al nostro team di collegarsi al tuo dispositivo in modo rapido e sicuro per risolvere problemi tecnici, senza che tu debba essere presente fisicamente. È semplice da usare e funziona su più sistemi operativi.

Su quali dispositivi posso usare RustDesk?

RustDesk è disponibile per:

• Windows

• macOS

• Linux

• Android

• iOS
  e permette assistenza anche da dispositivi mobili.

Devo installarlo per forza?

No. In molti casi puoi eseguire il client senza installazione sui sistemi compatibili. Scarica la versione adatta, aprila e fornisci l’ID e la password temporanea al nostro tecnico quando richiesto.

È sicuro usare RustDesk?

Sì. RustDesk utilizza connessioni dirette P2P con crittografia end‑to‑end, quindi la sessione è protetta e nessun dato viene trasmesso senza autorizzazione.

Quanto costa il software?

RustDesk è gratuito, anche per uso commerciale. Non ci sono costi per il download o per l’uso di base.

Cosa devo fare per la sessione di assistenza?

1. Scarica e avvia RustDesk dal link fornito.

2. Condividi con il nostro tecnico l’ID e la password temporanea che compaiono nell’applicazione.

3. Il tecnico si connetterà per aiutarti.

(Se necessario possiamo guidarti passo passo.)

Posso interrompere la connessione quando voglio?

Sì. La sessione di assistenza può essere terminata in qualsiasi momento, semplicemente chiudendo il programma o rifiutando la connessione.

Cosa succede ai miei dati?

I dati trasmessi durante la sessione sono protetti e non vengono memorizzati da terze parti. RustDesk dà controllo completo su dove e come vengono gestite le connessioni